Gizlilik Politikası

1. Giriş

Demo ("Uygulama") olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamız ve web panelimiz aracılığıyla hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Uygulamayı kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayınız.

2. Toplanan Veriler

Uygulama, hizmet sunumu ve işlevsellik amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Vatandaşlık numarası (T.C. Kimlik No)
• Doğum tarihi ve cinsiyet
• Profil fotoğrafı

2.2. Çalışma ve Özlük Bilgileri

• Personel sicil kodu
• İşe başlama tarihi
• Departman ve unvan bilgisi
• Çalışma yeri ve şube bilgisi
• Adres bilgileri (il, ilçe, açık adres)
• CV bilgileri (öğrenim durumu, dil bilgisi, ehliyet)

2.3. Konum Verileri

• Vardiya giriş/çıkış sırasında konum bilgisi
• Saha ziyareti ve denetim sırasında konum bilgisi
• Lokasyon belirleme işlemleri için coğrafi konum

2.4. Cihaz ve Teknik Veriler

• Cihaz modeli ve işletim sistemi bilgisi
• Uygulama sürüm bilgisi
• IP adresi
• Oturum ve giriş bilgileri
• Cihaz eşleştirme kodları (Menü Panosu cihazları için)

2.5. Yüklenen Dosyalar

• Belgeler (PDF, Word, görsel dosyalar)
• Denetim fotoğrafları
• Menü panosu görselleri ve tasarımlar
• Destek kayıtlarına eklenen dosyalar

2.6. Kullanım Verileri

• Vardiya ve mesai kayıtları
• Denetim değerlendirme sonuçları
• Eğitim ilerleme ve sınav sonuçları
• Destek talepleri ve yanıtları
• Anket yanıtları

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Kimlik doğrulama ve erişim yönetimi: Kullanıcı girişi, yetkilendirme ve güvenli oturum yönetimi
• İnsan kaynakları yönetimi: Personel özlük dosyası, izin takibi, şube atamaları ve belge yönetimi
• Operasyonel süreçler: Vardiya planlama, denetim, eğitim takibi ve destek hizmetleri
• Konum doğrulama: Vardiya giriş/çıkışlarının doğru lokasyondan yapıldığının teyidi
• İletişim: Bildirim gönderimi, şifre sıfırlama ve destek talepleri yanıtlama
• Raporlama ve analiz: İşletme performansı, denetim sonuçları ve eğitim istatistikleri
• Franchise yönetimi: Başvuru süreçleri, teklif, sözleşme ve proje takibi
• Menü panosu yönetimi: Cihaz eşleştirme, içerik yönetimi ve uzaktan ekran kontrolü

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz aşağıdaki güvenlik önlemleriyle korunmaktadır:

• Tüm veri iletişimi SSL/TLS şifreleme ile güvence altındadır
• Şifreler tek yönlü kriptografik hash algoritmasıyla saklanır; düz metin olarak tutulmaz
• Yetkilendirme sistemi ile kullanıcılar yalnızca erişim izni verilen verilere ulaşabilir
• Veriler güvenli sunucularda, endüstri standartlarına uygun altyapıda barındırılır
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri yapılmaktadır
• Erişim logları tutularak yetkisiz erişim girişimleri izlenmektedir

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerin öngördüğü süreler dahilinde saklanır. İlgili sürelerin sona ermesiyle veriler güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Kurumsal yetkililer: İşvereniniz (marka/kurum) bünyesinde, yetki kapsamınız dahilinde gerekli kişilerle (üst yöneticiniz, İK sorumlusu vb.)
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal düzenleme gereği yetkili kamu kurumlarıyla
• Hizmet sağlayıcılar: Sunucu barındırma, e-posta gönderimi ve bildirim hizmetleri gibi teknik altyapı sağlayıcılarıyla (yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu minimum veri paylaşılır)

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Çerezler ve Oturum Yönetimi

Uygulama, oturum yönetimi ve güvenli erişim sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Kullanılan çerezler:

• Oturum çerezleri: Giriş durumunuzu korumak için zorunlu çerezler
• Dil tercihi: Seçtiğiniz arayüz dilini hatırlamak için
• Marka bilgisi: Kurumunuzun doğru panel yapılandırmasını sunmak için

Bu çerezler işlevsel amaçlıdır; takip veya reklam amacıyla üçüncü taraf çerezleri kullanılmaz.

7. Konum Verisi Kullanımı

Uygulama, belirli iş süreçlerinde konum verinize erişim talep edebilir:

• Vardiya giriş/çıkış: Personelin doğru şube lokasyonundan giriş/çıkış yaptığının doğrulanması
• Denetim: Saha denetimlerinin belirtilen lokasyonda gerçekleştirildiğinin teyidi
• Lokasyon yönetimi: Yeni şube noktalarının belirlenmesi ve saha çalışmaları

Konum veriniz yalnızca ilgili işlem sırasında alınır; arka planda sürekli konum takibi yapılmaz. Konum izni cihazınızın ayarlarından her zaman kapatılabilir; ancak bu durumda konum gerektiren özellikler çalışmayabilir.

8. Bildirimler

Uygulama, iş süreçleriyle ilgili anlık bildirimler (push notification) gönderebilir. Bildirimler şu durumlarda gönderilebilir:

• Destek talebi güncellemeleri
• Denetim ve görev atamaları
• Vardiya hatırlatmaları
• Belge talepleri
• Onay bekleyen işlemler

Bildirim tercihinizi cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz.

9. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize başvurabilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği

Uygulama, kurumsal bir iş yönetim sistemi olup 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir bireyin verilerinin toplandığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin; ilgili veriler derhal silinecektir.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Uygulama, üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar içerebilir (örn. harita hizmetleri, dosya depolama). Bu üçüncü taraf hizmetlerinin kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve bu hizmetlerin uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf bağlantılarını kullanmadan önce ilgili hizmetin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Güncellenmiş politika, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

13. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• Kurum: Demo
• E-posta: [email protected]
• Uygulama içi: Destek Kayıtları bölümünden talep oluşturabilirsiniz

KVKK kapsamındaki başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

14. Uygulanacak Hukuk

Bu Gizlilik Politikası, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.